계정·서버 자료 삭제 요청

이 페이지는 수동 처리를 위한 요청을 접수합니다. 버튼을 누르는 즉시 계정이나 고객자료를 자동 삭제하지 않습니다. Google 계정 자체를 삭제하는 기능이 아닙니다.

대상과 절차

본인의 Google 계정으로 로그인한 뒤 앱 계정과 해당 계정의 서버 자료·암호화 백업에 대한 삭제를 요청할 수 있습니다. 운영자가 소유자·대상 범위와 법정 보관 필요성을 확인한 후 처리합니다. 이메일 주소만으로 다른 사람의 자료 소유권을 지정할 수 없습니다.

기기·브라우저의 금고, 내보낸 백업과 다른 위치의 사본은 이 서버 요청으로 모두 지워지지 않습니다. 필요한 자료를 먼저 안전하게 백업하고 별도 사본은 직접 정리해 주세요. 앱 제거만으로 브라우저 저장 데이터가 모두 삭제되는 것은 아닙니다.

접수 시 기록되는 정보

확인된 앱 사용자 ID, 연락용 이메일, 요청 번호·시각과 처리 상태만 삭제 요청 전용 기록에 저장합니다. 고객·건강자료나 금고 암호를 요청 내용으로 보내지 않습니다. 실제 자료 정리는 별도의 소유자 확인과 운영자 승인 절차를 거칩니다.

로그인이 안 되거나 고객 본인의 권리를 요청할 때

ltjstar@gmail.com으로 문의하세요. 소유자·처리 권한 확인이 필요할 수 있습니다. 비밀번호, 금고 암호, MFA 코드 및 실제 고객·건강자료를 메일에 첨부하지 마세요.

English summary

Sign in with your own Google account to file a manual request for your Lens Atelier account and server-stored data. Filing a request does not automatically erase data or delete the Google account. Staff verify identity and scope before any erasure. Local vaults and exported copies may need separate cleanup. Do not send passwords, MFA codes, vault secrets or real patient data. Contact: ltjstar@gmail.com.